Según el reglamento del Ministerio de Salud de Turquía los pacientes que solicitan a nuestro establecimiento de salud tienen estos derechos;
1- Utilización General del Servicio
Tienen derechos de utilizar las actividades y servicios protectores de salud para alentar a vivir saludable dentro de límites de principios de justicia,
2- Tener el servicio en igualdad
Tienen derechos de tener servicios sin tener en cuenta de su raza, idioma, religión, secta, sexo, idea political, creencia filosófica, estado económico y social,
3- Información
Tienen derechos de tener información de todos tipos de servicios y oportunidades,
4- Elegir y cambiar el establecimiento
Tienen derechos de elegir y cambiar el establecimiento de salud y tener servicios del establecimiento que se proporciónan en el establecimiento de salud,
5- Conocer, elegir y cambiar el personal
Tienen derechos de saber las identificaciónes, tareas y puestos de los doctores de los que toman o van a tomar sevicio de salud,
6- Pedir información
Tienen derechos de pedir todos tipos de información oralmente o escritamente sobre su estado de salud,
7- Intimidad
Tienen derechos de tomar todos tipos de servicios de salud en un ambiente conveniente para la intimidad,
8- Consentimiento y permiso
Tienen derecho de utilizar servicios con consentimiento y dar consentimiento,
9- Rechazo y suspensión
Tienen derecho de rechazar y/o suspender el tratatamiento,
10- Seguridad
Tienen derecho de tomar servicio de salud en un ambiente seguro,
11- Poder realizar sus tareas religiosas
Tienen derechos de realizar sus tareas religios en los límites de las precauciones que se toman por el establecimiento y las oportunidades del establecimiento,
12- Tener respetabilidad
Tienen derecho de tener respeto, y tomar servicio con cuidado y amablemente,
13- Comodidad
Tienen derechos de tomar servicios de salud en un ambiente con condiciones higiénicas, sin ningún factor que puede molestar al paciente,
14- Visita
Tienen derecho de aceptar visitadores según los reglamentos determinados por instituciones y establecimientos,
15- Tener acompañante
Tienen derecho de pedir tener acompañante con el permiso del doctor y dentro de límites del reglamento y las oportunidades del establecimento de salud,
16- Solicitar, queja y entablar
Tienen derecho de solicitar, quejar y entablar juicio en el caso de violencia de su derecha dentro de los límites del reglamento
17- Servicio continuo
Tienen derechos de tener servicios de salud durante el tiempo que sea necesario.
LAS RESPONSIBILIDADES DE LOS PACIENTES
- La primera responsibilidad del paciente es conocer el doctor con su nombre, entender el tratamiento que el doctor recomienda al paciente y utilizar los medicamentos que el doctor le prescribe. Tiene que preguntar hasta que entienda totalmente cuando se siente que no se ha hecho explicaciones sufientes o no entiende el asunto muy bien.
- El paciente tiene que dar información precisa y completa sobre su estado de salud. Tiene que explicar sus quejas, enfermedades contagiosas que ha tenido o que tiene, las operaciones que ha tenido, los tratamientos y los medicamentos que utiliza regularmente y los hábitos que tiene.
- El paciente tiene que informar a los doctores que son responsables de su tratamiento sobre los cambios instantáneos y quejas nuevas de él durante el período del tratamiento.
- El paciente tiene que pagar la cantidad del tratamiento y diagnóstico dentro del tiempo determinado por el establecimiento. Si sus gastos se pagan por el establecimiento al que depende el paciente, el paciente tiene que declarar y documentar la información del establecimiento si se necesita.
- Uso defectuoso, y daño intencional a los accesorios y consumibles del establecimiento se cobra al paciente.
- El paciente esta responsable de los resultados ocurridos si rechaza el tratamiento que se ha planeado o si no hace caso con las instrucciones del doctor.
